...oppure abbiamo ragione entrambi!Vianne ha scritto: Mac spero di aver capito male io e che sia come dici tu.
Non so nel caso dei gestori telefonici perchè per fortuna non ho mai avuto bisogno di chiamarli, ma ti garantisco che altri servizi sono totalmente automatizzati. Qualche mese fa ho provato a chiamare il numero verde dell'Enel e dall'altra parte c'era solo una registrazione...
Ho avuto a che fare anch'io con l'Enel e anche con qualche operatore fornitore di connessione internet ed è veramente brutto dover fare un giro mostruoso (attraverso una voce registrata e tasti da premere) prima poter parlare con una persona reale!...ammesso che si riesca a parlare perchè i centralini sono sempre occupati e le code lunghissimissime!